La Justicia argentina homologó un acuerdo por el cual Apple deberá destinar US$3 millones para compensar a usuarios de iPhone que sufrieron una reducción de rendimiento en determinados modelos.
El expediente tramita ante el Juzgado Nacional en lo Comercial N° 21 y surge de una demanda colectiva iniciada por la Asociación de Defensa de los Consumidores, conocida como ADELCO.
La compensación está vinculada con una función de administración del rendimiento que Apple incorporó en versiones de iOS para evitar apagados inesperados en equipos con baterías degradadas. El sistema podía limitar temporalmente el procesador y otros componentes.
El acuerdo fue homologado el 11 de agosto de 2026 y sus términos fueron aclarados el 24 de agosto. Apple aceptó aportar el fondo sin reconocer las acusaciones ni admitir responsabilidad legal.
El beneficio alcanza a personas que hayan residido en Argentina al 4 de febrero de 2020, sin importar nacionalidad o situación migratoria. También incluye a usuarios actuales o anteriores, con fines personales o laborales.
Entre los modelos mencionados en el acuerdo figuran iPhone 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus.
También se mencionan iPhone SE, iPhone 7 y 7 Plus, con requisitos distintos según la versión del sistema operativo.
Para los primeros modelos, el equipo debía haber utilizado iOS 10.2.1 o una versión posterior. Para los iPhone 7 y 7 Plus, el requisito es iOS 11.2 o posterior.
Otro requisito clave es que el usuario haya experimentado una reducción del rendimiento antes del 21 de diciembre de 2017. La solicitud se realizará a través de acuerdosmartphones.com.ar, aunque aún no se informó la fecha exacta del formulario.
Una vez habilitado el procedimiento, los usuarios tendrán seis meses para presentar su solicitud. El formulario pedirá datos personales y del modelo de iPhone, y luego habrá una validación para determinar si cumple las condiciones.
El monto máximo será de US$40 por equipo aprobado. Una misma persona podrá presentar reclamos por más de un iPhone si tiene varios dispositivos que cumplen los requisitos.
Quienes quieran excluirse deberán comunicarlo al Juzgado Nacional en lo Comercial N° 21 dentro de los 30 días hábiles posteriores a la última publicación del aviso, según el artículo 54 de la Ley de Defensa del Consumidor.
Apple incorporó después herramientas para consultar el estado de la batería y saber si se aplicaba administración de rendimiento. Esas opciones llegaron con iOS 11.3 y permitían desactivar la función, aunque podía volver a activarse tras otro apagado inesperado.
El conflicto también tuvo consecuencias legales en Estados Unidos. En febrero de 2020, Apple llegó a un acuerdo de hasta US$500 millones para resolver demandas colectivas.
Con información de: Infobae. Apple aceptó aportar el fondo.
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